Ticaret Bakanlığı, tüketicilerin haklarını korumak amacıyla uygulanan idari para cezalarını 2024 yılı yeniden değerleme oranı olan %43,93 doğrultusunda artırdı. 1 Ocak 2025’ten itibaren yürürlüğe girecek cezalar, ticari faaliyetlerde haksız uygulamaları önlemeyi ve tüketici mağduriyetlerini en aza indirmeyi hedefliyor.
Elektronik ticaret, taksitle satış, devre tatil ve ön ödemeli konut sözleşmelerinde, tüketicilerin cayma hakkını engelleyen veya keyfi iptal işlemlerine yol açan durumlar için idari para cezaları artırıldı. Bu kapsamdaki cezalar:
- 2024 yılı: Her bir işlem veya sözleşme başına 2.200 TL,
- 2025 yılı: Her bir işlem veya sözleşme başına 3.166 TL olarak belirlendi.
Ayrıca, tüketicilere sözleşme ve bilgilendirme yükümlülüklerini yerine getirmeyen işletmelere yönelik cezalar da artırıldı.
Üretici, tedarikçi ve perakende işletmelerin:
- Fahiş fiyat artışı yapmaları,
- Piyasada darlık oluşturacak faaliyetlerde bulunmaları,
- Rekabeti engelleyici uygulamalar yapmaları durumunda uygulanacak cezaların sınırları şu şekilde güncellendi:
- 2024 yılı: 1 milyon TL - 12 milyon TL,
- 2025 yılı: 1 milyon 439 bin TL ile 17 milyon 271 bin TL arasında değişiyor.rılıklar
Üreticiler ve ithalatçılar, satış sonrası hizmetlerdeki eksiklikler nedeniyle de ceza alacak. Belge düzenlememe, garanti şartlarına uymama gibi durumlar için cezalar:
- 2024 yılı: 1 milyon 115 bin TL,
- 2025 yılı: 1 milyon 604 bin TL olarak artırıldı.
Yetkili servis istasyonları, eksik bilgiler veya güncellemeler nedeniyle 2025 yılında 25 bin 907 TL idari para cezasıyla karşılaşabilecek.
Reklam Kurulu tarafından denetlenen, tüketiciyi yanıltan reklamlar ve haksız ticari uygulamalar için cezalar ciddi oranda yükseltildi:
- 2024 yılı: 55 bin TL - 22 milyon 100 bin TL,
- 2025 yılı: 79 bin 161 TL ile 31 milyon 808 bin TL arasında uygulanacak.
Ön ödemeli konut satışlarında hak ihlalleri durumunda:
- 2024 yılı: 10 bin 978 TL’den başlayan cezalar,
- 2025 yılı: 15 bin 800 TL’ye çıkacak.
Teslim edilmeyen konutlar için ceza: - 2024 yılı: 247 bin TL,
- 2025 yılı: 355 bin TL olarak güncellendi.
Tüketici kredisi ve konut finansmanı sözleşmelerinde cayma hakkını engelleyen veya haksız ücret talep eden kuruluşlara yönelik cezalar da artırıldı.
